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平頂山市工商局2018年元月到七月家電和通訊行業投訴情況通報
發布日期:2018-09-06訪問次數: 信息來源:平頂山工商局12315字號:[ ]


2018年元月到七月平頂山市工商局12315系統共受理家用電子電器和通訊器材類類投131件,占投訴總量的8.25%。

家用電子電器類投訴的主要問題:一是產品質量差,不能正常使用;二是產品在三包期內不維修;三是配送、安裝等服務不及時。投訴居前三名的品牌是:海爾、格力、美的。

通訊器材類投訴的主要商品是手機,消費者投訴主要集中:一、手機易出現花屏黑屏、死機、信號不穩定等性能故障問題;二、售后維修周期長、不履行手機“三包”義務等;三、部分經銷商涉嫌銷售假冒、翻新機等。投訴居前三名的品牌是:蘋果、華為、三星。





 
  

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